会员卡等级
VIP会员等级最少要设置3级,最多设置5级,不同会员持有权益和所需条件均不同
特惠套餐
不同等级会员可以看到不同的会员价,非会员只能看到门市价、可切换门店;
提交订单:可使用优惠券、可通过账户余额支付和微信支付订单;
订单消费:出示会员码或订单核销码给商家进行核销。
优惠券
分为新人优惠券、普通用户券和VIP会员券,商户可在后台设置券的价值满减条件、有效期。
使用流程:领取优惠券 > 购买套餐使用券作为抵扣
次卡
会员可在小程序购买次卡,商户可单独给该会员开卡;
使用流程:会员购买次卡(或商户开卡) > 出示次卡核销码(或会员码) > 商户核销次卡套餐;
次卡可赠送好友使用。
积分商城
兑换形式:积分+钱模式;
积分赚取:注册完善资料、邀请好友注册、充值余额、购买次卡、购买特惠套餐、订单评价;
兑换流程:兑换套餐 > 生成积分订单 > 线下门店核销 > 完成订单;
兑换优惠券 > 使用券 > 完成订单;
兑换实物 > 快递或到店领取 > 收货或到店领 > 完成订单
订单中心
包含套餐订单、次卡订单、积分订单;
套餐订单:购买支付 > 出示核销码(或会员码)消费 > 评星 > 完成;
次卡订单:购买支付 > 出示次卡核销码(或会员码)消费 > 完成;
积分订单:积分套餐订单:如上套餐订单;
积分优惠券订单:购买支付 > 购买套餐抵扣 > 已使用;
积分实物订单:购买支付 > 商家发货(自提) > 完成;
用户收货(到店自提) > 完成
其他功能
会员卡、特惠抢购、次卡、个人中心
统计中心
店长可查看所管理门店的相关数据以及明细,包括顾问推广业绩、本店订单金额、门店核销金额
顾问监督
店长可查看顾问的业绩明细、推广明细、会员线索,可单独转让顾问的会员
员工权限
店长可对员工进行编辑、离职、转让会员、添加操作;
添加员工:上传头像、员工名、微信号、手机号、开通顾问权限;
设置权限(扫码核销、搜索核销、会员开卡、余额充值、次卡充次、业绩填单)
业绩核准&业绩排行
员工提交业绩填单 > 店长收到待核准订单 > 核准通过/不通过;
店长可查看员工的业绩排名,包括本月业绩、上月业绩和本年度业绩排行榜。
扫码核销&搜索核销
核销对象:余额核销、抢购套餐核销、次卡、优惠券、自提单核销;
核销数量:可根据用户会员消费数量核销套餐次数。
会员开卡
第一步:搜索会员,办理次卡;
第二步:选择次卡,可多选;
第三步:确认办理,开卡成功。
次卡充次
店长管理员也可以给本店用户会员的次卡套餐进行充值;
第一步:搜索会员,查看会员次卡信息;
第二步:选择次卡的套餐进行充次
会员管理
店长可在小程序端查看本店会员和相关跟进内容
会员筛选:可通过会员等级、会员标签来筛选
会员跟进:设置跟进提醒时间 > 填写跟进内容
客户标签:PC管理端设置标签,小程序端可选择会员标签
业绩填单
员工可在微信小程序端提交自己的业绩,填单需要选择事由类型、上传拍照、设置订单金额、用户手机号和员工备注。
业绩填单流程:
发优惠券
员工可给本店会员发优惠券
发券流程:选择优惠券 > 搜索本店会员 > 可选多个会员发券
分享产品
可分享套餐、优惠券至微信好友
五大模块精细管理,门店会员运营无忧
店铺管理、会员管理、营销管理、订单管理、数据统计
店铺主题风格设定
为了满足个性化设置,商户可对小程序店铺配色方案、首页宫格卡片入口、首页轮播图、首页底部导航进行设置;
门店管理
支持多门店,商户添加门店可以自定义门店名称,便于用户识别;添加编辑修改店长,员工管理,套餐管理。单门店可以升级至多门店版。
业绩核准&业绩排行
业绩核准:待核销、核销通过、核销不过三种状态都可以查看,商户可进行通过与不通过操作。
业绩排行:商户可以查看本月业绩、上月业绩、本年度业绩,根据员工的业绩金额来排名的。
设备管理
小票打印机(支持飞鹅和易联云打印机)设备管理,商户可添加设备,设备信息包含:设备ID、设备名、设备号、所属门店;
多种简洁易读的小票样式。
会员管理
商户可以查看该会员相关信息,包括会员的基本信息、等级、余额、优惠券、次卡、积分、线索等信息;
商户可通过手动添加会员也可以EXCEL导入会员。
积分设置
- 用户积分获取有6大途径(注册完善资料、邀请好友注册、订单评价、充值余额、购买次卡、购买特惠套餐),商家可开启或关闭这些途径,并对其设置相应的积分。
会员等级设置
商户可对本店会员等级进行设置,前三等级默认开启不可关闭,会员等级最多可设置五级,可修改等级权益和条件。成为会员后,根据用户的充值、积分值系统自动来划分等级。
营销管理
包括抢购套餐管理、优惠券管理、积分商城管理、次卡管理
订单管理
商家可查看各种类型的订单,包括:抢购订单、次卡订单、积分订单(积分套餐订单、积分优惠券订单、积分实物订单)
顾问监督
店长可查看顾问的业绩明细、推广明细、会员线索,可单独转让顾问的会员